Teisinė informacija

Paskutinio atnaujinimo data: 2026-08-13

1. BENDROSIOS NUOSTATOS IR PRIELAIDOS

1.1. Šis dokumentas (toliau – Dokumentas) apjungia: (a) Privatumo politiką, (b) Slapukų politiką, (c) Paslaugų teikimo sąlygas, (d) Kainodaros ir atsiskaitymo sąlygas, (e) Teisinį pranešimą.

1.2. Dokumentas taikomas platformai (toliau – Platforma), skirtai B2B klientams (juridiniams asmenims ir individualią veiklą vykdantiems asmenims).

1.3. Prielaidos apie veiklą:

  • Platforma skirta verslo procesų valdymui (pvz., servisų, transporto, klientų valdymui).
  • Tvarkomi duomenys: klientų kontaktiniai duomenys, transporto informacija, operaciniai duomenys.
  • Profiliavimas: nevykdomas automatizuotas sprendimų priėmimas pagal BDAR 22 str.
  • Mokėjimai: nevykdomi per Platformą.
  • Slapukai: naudojami.

1.4. Naudodamasis Platforma, naudotojas patvirtina, kad susipažino su šiuo Dokumentu ir sutinka su jo nuostatomis.

2. TEISINIS PRANEŠIMAS

2.1. Paslaugos teikėjas (toliau – Bendrovė):

Mardix MB

Įmonės kodas: 307097065

PVM kodas: LT100019382010

Adresas: Svainių g. 12, LT-45477 Kaunas

El. paštas: [email protected]

Telefonas: +37068899119

2.2. Bendrovė veikia pagal:

  • Lietuvos Respublikos teisę
  • ES teisės aktus

3. SĄLYGOS IR NUOSTATOS

3.1. Paslaugos pobūdis

3.1.1. Platforma suteikia naudotojams prieigą prie debesijos pagrindu veikiančios programinės įrangos.

3.1.2. Suteikiama:

  • neišskirtinė,
  • neperleidžiama,
  • ribota licencija naudotis Platforma.

3.2. Naudotojo įsipareigojimai

Naudotojas įsipareigoja:

a) naudoti Platformą tik teisėtais tikslais

b) nepažeisti intelektinės nuosavybės teisių

c) neteikti neteisėtų ar klaidinančių duomenų

d) užtikrinti savo darbuotojų veiksmų kontrolę

e) laikytis BDAR reikalavimų kaip duomenų valdytojas

3.3. Draudžiami veiksmai

Griežtai draudžiama:

  • kopijuoti, dekompiliuoti ar modifikuoti Platformą
  • naudoti Platformą konkurencinei analizei
  • bandyti apeiti saugumo sistemas
  • perduoti prieigą tretiesiems asmenims be leidimo

3.4. Paslaugos prieinamumas

3.4.1. Platforma teikiama „kaip yra“ principu.

3.4.2. Bendrovė:

  • negarantuoja nepertraukiamo veikimo
  • gali vykdyti techninę priežiūrą
  • gali laikinai riboti prieigą saugumo tikslais

3.5. Paslaugos sustabdymas ir nutraukimas

Bendrovė turi teisę nedelsiant sustabdyti arba nutraukti paslaugą, jei:

  • pažeidžiamos šios sąlygos
  • nevykdomi teisės aktų reikalavimai
  • kyla saugumo grėsmė
  • naudotojas piktnaudžiauja sistema

3.6. Atsakomybės ribojimas

3.6.1. Bendrovė neatsako už:

  • netiesioginius nuostolius
  • prarastas pajamas ar reputaciją
  • duomenų praradimą dėl naudotojo veiksmų

3.6.2. Maksimali atsakomybė ribojama:

  • iki sumos, sumokėtos už paslaugas per paskutinius 12 mėn. (jei taikoma)

3.7. Intelektinė nuosavybė

3.7.1. Visa Platforma yra Bendrovės nuosavybė.

3.7.2. Draudžiama:

  • kopijuoti kodą ar dizainą
  • naudoti be licencijos
  • kurti išvestinius produktus

3.8. Kainodara ir atsiskaitymo sąlygos

3.8.1. Bendrovės viešai skelbiama Platformos mėnesio kainodara juridiniams asmenims ir individualią veiklą vykdantiems asmenims nustatoma pagal darbuotojų, kuriems suteikiama prieiga prie Platformos, skaičių:

  • 1–4 darbuotojų – fiksuota 29 Eur mėnesio kaina;
  • 5–10 darbuotojų – fiksuota 49 Eur mėnesio kaina;
  • 11–20 darbuotojų – fiksuota 79 Eur mėnesio kaina;
  • nuo 21 darbuotojo – 99 Eur bazinė mėnesio kaina, apimanti 21 darbuotoją, ir papildomi 4 Eur per mėnesį už kiekvieną darbuotoją, viršijantį 21 darbuotojo ribą.

3.8.2. Šiame Dokumente darbuotoju laikomas fizinis asmuo, kuriam atitinkamu atsiskaitymo laikotarpiu suteikta aktyvi asmeninė prieiga prie Platformos. Galutinis apmokestinamų prieigų skaičius, jo nustatymo momentas ir perskaičiavimo tvarka gali būti detalizuojami komerciniame pasiūlyme, užsakyme arba atskiroje sutartyje.

3.8.3. Kai Platforma naudojasi daugiau nei 100 darbuotojų, standartinė vieša kainodara netaikoma. Tokiu atveju Bendrovė, įvertinusi kliento veiklos apimtį, techninius poreikius, diegimo sudėtingumą ir aptarnavimo lygį, pateikia individualų komercinį pasiūlymą.

3.8.4. Pasirinkus 12 mėnesių atsiskaitymo laikotarpį ir sumokėjus už jį iš anksto, gali būti taikoma 10 procentų nuolaida, apskaičiuojama nuo dvylikos atitinkamo mėnesio plano mokėjimų bendros sumos. Konkreti metinio atsiskaitymo suma, mokėjimo terminas ir kitos sąlygos nurodomos komerciniame pasiūlyme, užsakyme, sutartyje arba sąskaitoje.

3.8.5. Svetainėje pateikiama kainų skaičiuoklė yra informacinio pobūdžio. Jos pateiktas rezultatas nėra įpareigojantis pasiūlymas ar galutinė mokėtina suma. Galutinė paslaugų kaina, PVM taikymas, mokėjimo terminai, papildomos paslaugos ir kitos komercinės sąlygos nustatomos Bendrovės pateiktame pasiūlyme, užsakyme, sutartyje arba sąskaitoje.

3.8.6. Papildomos paslaugos, individualūs integravimo ar duomenų perkėlimo darbai, nestandartinis diegimas, išplėstinis palaikymas ir trečiųjų šalių paslaugos gali būti apmokestinami atskirai, jei dėl to iš anksto susitariama su klientu.

3.8.7. Bendrovė turi teisę keisti viešai skelbiamą kainodarą, apie kainų pakeitimus informuodama klientą iš anksto. Kainų pakeitimai netaikomi jau apmokėtam paslaugų laikotarpiui, išskyrus atvejus, kai šalys raštu susitaria kitaip.

3.8.8. Sąskaitos apmokamos jose arba sutartyje nurodytais terminais. Klientui laiku neatsiskaičius, Bendrovė turi teisę teisės aktų ir sutarties nustatyta tvarka riboti arba sustabdyti prieigą prie Platformos, prieš tai informavusi klientą.

4. PRIVATUMO POLITIKA

4.1. Duomenų valdytojas ir tvarkytojas

4.1.1. Naudotojas (B2B klientas) veikia kaip:

  • duomenų valdytojas

4.1.2. Bendrovė veikia kaip:

  • duomenų tvarkytojas

4.1.3. Tam tikrais atvejais (pvz., anonimizuota analitika):

  • Bendrovė gali veikti kaip atskiras valdytojas

4.2. Tvarkomi duomenys

Tvarkomi šie duomenys:

  • kontaktiniai duomenys
  • klientų duomenys
  • veiklos duomenys
  • techniniai duomenys

4.3. Duomenų tvarkymo tikslai

  • paslaugos teikimas
  • sistemos administravimas
  • saugumo užtikrinimas
  • teisinių prievolių vykdymas

4.4. Teisiniai pagrindai

Pagal BDAR 6 str.:

  • sutarties vykdymas
  • teisėtas interesas
  • teisinė prievolė

4.5. Duomenų saugojimas

  • saugoma tiek, kiek būtina
  • maksimaliai – iki 10 metų
  • anonimizuoti duomenys gali būti saugomi ilgiau

4.6. Duomenų saugumas

Įgyvendinamos priemonės:

  • šifravimas
  • prieigos kontrolė
  • pseudonimizavimas

5. SLAPUKŲ POLITIKA

5.1. Kas yra slapukai

Slapukai – tai nedideli failai, saugomi naudotojo įrenginyje.

5.2. Slapukų tipai

a) Būtini slapukai

  • reikalingi veikimui
  • nereikalauja sutikimo

b) Funkciniai slapukai

  • gerina patirtį

c) Analitiniai slapukai

6. DUOMENŲ PERDAVIMAS

6.1. Duomenys gali būti perduodami:

  • IT paslaugų tiekėjams
  • hostingo paslaugoms
  • teisėsaugos institucijoms (kai privaloma)

6.2. Už ES ribų perduodama tik laikantis BDAR.

7. RIZIKOS IR JŲ VALDYMAS

7.1. Identifikuotos rizikos:

  • duomenų nutekėjimas
  • neteisėta prieiga
  • sistemos sutrikimai

7.2. Valdymo priemonės:

  • prieigos kontrolė
  • atsarginės kopijos
  • saugumo testai
  • incidentų planai

8. GINČŲ SPRENDIMAS

8.1. Ginčai sprendžiami:

  • derybų būdu
  • nepavykus – Lietuvos teisme

8.2. Taikoma teisė:

  • Lietuvos Respublikos teisė
  • ES teisė

9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

9.1. Bendrovė turi teisę keisti Dokumentą.

9.2. Apie pakeitimus informuojama iš anksto.

9.3. Jei nuostata negalioja – likusios galioja.